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FXCM overall rating

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4.5 out of 5 7.5k Ratings
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Reviews from actual traders

Most recent
FXCM please integration for demo accounts still isn't working at the moment can someone please look into this this issue as its been longer than three weeks now I'm currently still having issues
Great customer service
Dear client,

We are glad to hear you had a great experience with our customer service.

If you need any further assistance, feel free to reach out!

Kind regards,
FXCM Customer Support Team
After making account and verified using camera if login on web then force to deposit but minimum 50usd but if login from app it ask again document for verification I don’t think this so good for starting making trouble to user
FXCM have a great execution and volume indicator very worth for those who follow volume as a main signal for trade. Besides that they keeping a very close relationship with retail traders like me special thanks for Esteban Reina for all help provided during this years
Dear client,

Thank you for the positive feedback.

FXCM strives to offer best execution policy for all our clients and we appreciate that you acknowledge it and that you find the volume indicator very useful.

We remain at your service.

Regards,
FXCM Support Team
Too many review requests while I’m trying to trade.
Dear client,

Thank you for the provided suggestion.

Would you please clarify, what type of review requests you are referring to and what would make your experience more sufficient?

We are looking forward hearing from you.

Regards,
FXCM Support Team
Excelente Atención gracias por el apoyo Sebastian
Estimado cliente,

Le agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para prestarle el apoyo que necesite.
Excelente atención!! Gracias Ana Miller por tu atención y por estar siempre pendiente
Estimado cliente,

Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención recibida.

Estaremos siempre a tu disposición para cualquier consulta o necesidad.
Excelente Broker . Se pueden ejecutar operaciones en tiempo real sin ninguna dificultad, agradecido con mi Ceo*Johan SB. Calderon, quien a estado pendiente de mi . Contada las instrucciones.
Estimado cliente,

Muchas gracias por sus amables comentarios para la empresa y Johan.

Estamos a su disposición para cualquier duda o necesidad que tenga.
Hello,

Thank you very much for the time and positive feedback.

We remain at your service in case you have further questions.

Regards,
FXCM Support Team
I've actually reported the issues with the respective department, and they're still waiting for me perform a screen record to show what is occurring but I haven't had time. We've tried to reinstall it but to no avail. It keeps crashing seconds after I login, as its opening the interface. This isn't the first time it does this. I've now connected through tradview to use fxcm for now.
Hello,

We are sorry to hear about the inconvenience you have experienced. So we may look into this further, please provide us with the requested screen recording via email at info@fxcm.com

We appreciate the cooperation and understanding.

Best regards,
FXCM Support Team
Excelente Broker, muy confiable para los que empezamos en el trading, plataforma muy amigable y entendible. Fui atendido por un representante llamado Andrés Rivera y su atención 5 estrellas, rápido al atender y resolver mis inquietudes, muchas gracias, estimado Andrés Rivera.
¡Gracias por tu reseña tan positiva!

Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro broker y que la plataforma te resulta fácil de usar.

Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos.
Excelente Broker y muy muy confiable paro los que apenas empezamos en el trading, plataforma muy amigable y entendible, Fui atendido por un representante llamado Miguel Perez y su atención 5 estrellas, rapido al atender y resolver mis inquietudes, muchas gracias estimado Miguel Perez
Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro broker y que la plataforma te resulta amigable y fácil de usar.

Si necesitas más ayuda en el futuro, no dudes en contactarnos.
reliable
Hello,

Thank you for taking the time to leave us your positive feedback.

If you ever need assistance, don't hesitate to reach out!
I'v been trading with fxcm since 2004, the best broker for me.
Hello,

We are thrilled to see that you have been enjoying our services since 2004.

If there’s anything we can assist you with, please let us know.
FXCM ha sido un Broker excelente llevo operando algún tiempo y todo va bien, sin comisiones y una atención al cliente de primera, agradezco a jspvelandia quien fue muy amable y cercano al responder mis dudas sobre los retiros.
Muchas gracias por tu reseña! Nos enorgullece ofrecer una atención al cliente de calidad, y estamos encantados de saber que Velandia te brindó un excelente servicio al resolver tus dudas sobre los retiros.

Si en algún momento necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos.
Awesome app. Excellent service from Andres Rivera
We’re thrilled to hear you’re enjoying the app and received excellent service from Andres.

If there’s anything else we can assist you with, don’t hesitate to let us know.
me a ido todo bien, ee tenido algunas acesorias de juan velandia y me a ido bien, eee estado mejorando mi estrategia y apendiendo bastante.
Nos alegra saber que todo ha ido bien y que las asesorías de Juan han sido de ayuda. Es fantástico escuchar que has estado mejorando tu estrategia y aprendiendo mucho.

Si necesitas más apoyo en el futuro, no dudes en contactarnos.
Gran broker, con excelente atención al cliente, y atractivas plataformas. Quiero destacar a mi asesor, Juan Velandia, siempre atento a mis consultas. Gracias!
Nos alegra saber que valoras nuestro servicio al cliente y encuentras nuestras plataformas atractivas.

Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
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